Double Toll Tax Refund Methods: भारत में राजमार्गों पर यात्रा करते समय सभी वाहनों को टोल टैक्स चुकाना होता है। पहले मैनुअल तरीके से टोल चुकाना पड़ता था, लेकिन अब फास्टैग सिस्टम ने इस प्रक्रिया को सरल बना दिया है। हालांकि, कई बार तकनीकी कारणों से टोल टैक्स डबल कट जाता है। अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है, तो आपको रिफंड प्राप्त करने की प्रक्रिया जाननी चाहिए।
Double Toll Tax Refund Methods: रिफंड कैसे प्राप्त करें
यदि आपके फास्टैग से डबल टोल टैक्स कट गया है, तो इसके लिए आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:
1. नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) से संपर्क करें:
डबल टोल कटने पर सबसे पहले आप NHAI के टोल फ्री नंबर 1033 पर कॉल करें।
अपनी शिकायत दर्ज कराएं। आपकी शिकायत की जांच की जाएगी और यदि सही पाई जाती है, तो रिफंड आपके फास्टैग अकाउंट में भेज दिया जाएगा।
Double Toll Tax Refund Methods: रिफंड प्रक्रिया में 20 से 30 दिन का समय लग सकता है।
2. अपने बैंक से शिकायत करें:
अगर आप NHAI के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने फास्टैग जारी करने वाले बैंक से शिकायत करें।
बैंक कर्मियों से उचित जानकारी प्राप्त करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
बैंक के माध्यम से भी आपको आपके फास्टैग अकाउंट में रिफंड मिल जाएगा।
3. NPCI में शिकायत दर्ज करें:
यदि बैंक से भी समस्या हल नहीं होती है, तो आप नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) में शिकायत कर सकते हैं।
NPCI को अपनी वाहन की जानकारी और ट्रांजैक्शन डिटेल्स प्रदान करें।
जानकारी की जांच होने के बाद, आपको रिफंड प्राप्त होगा।
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डबल Toll कटने की स्थिति में घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है। उपरोक्त प्रक्रियाओं का पालन करके आप आसानी से अपने टोल रिफंड का दावा कर सकते हैं। फास्टैग के आने से यात्रा में सुविधा तो बढ़ी है, लेकिन तकनीकी समस्याएं कभी-कभी होती हैं। इसलिए, सही जानकारी के साथ आप अपने अधिकारों का उपयोग करें और रिफंड प्राप्त करें।