HSSC CET: पंचकूला: हरियाणा कर्मचारी चयन आयोग (HSSC) ने अपने कार्यप्रणाली में कई बड़े बदलावों की घोषणा की है। अब युवाओं को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए आयोग कार्यालय तक पहुंचने की जरूरत नहीं पड़ेगी, क्योंकि HSSC ने कार्यालय के एंट्री गेट पर 4 नई विंडो खोलने का निर्णय लिया है। इन विंडो पर आयोग के कर्मचारी बैठेंगे और जो भी युवा अपनी शिकायत लेकर आएगा, उसकी शिकायत ऑनलाइन ही दर्ज की जाएगी। इससे शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया और भी अधिक पारदर्शी और प्रभावी हो सकेगी।
ऑनलाइन शिकायत का होगा निवारण
अब तक शिकायतों के समाधान में कई बार युवाओं को HSSC कार्यालय के चक्कर काटने पड़ते थे, लेकिन नए बदलाव के बाद हर शिकायत का रिकॉर्ड ऑनलाइन दर्ज किया जाएगा। यह व्यवस्था आयोग को यह समझने में मदद करेगी कि कितनी शिकायतें आई हैं, कितनी का समाधान हो चुका है और कितनी पेंडिंग हैं। आयोग ने यह सुनिश्चित करने के लिए मासिक बैठकें आयोजित करने का भी निर्णय लिया है, ताकि पेंडिंग शिकायतों का निवारण किया जा सके।
शिकायतों के समाधान के लिए कर्मचारी होंगे जिम्मेदार
HSSC ने यह भी तय किया है कि प्रत्येक शिकायत के समाधान के लिए एक कर्मचारी जिम्मेदार होगा। यदि किसी युवा की शिकायत का समाधान जल्दी नहीं होता है, तो वह संबंधित कर्मचारी से फोन पर संपर्क कर सकता है और यह जान सकता है कि उसकी शिकायत किस स्तर पर है और समाधान कब तक संभव है। इस प्रक्रिया से युवाओं को एक पारदर्शी व्यवस्था का लाभ मिलेगा और वे अपने मामलों के बारे में नियमित अपडेट प्राप्त कर सकेंगे।
HSSC CET परीक्षा की तैयारी में तेजी
वर्तमान में, प्रदेशभर के लाखों युवा HSSC CET (सामान्य पात्रता परीक्षा) की तारीख का इंतजार कर रहे हैं। हालांकि, अब तक सरकार की ओर से परीक्षा की तारीख की घोषणा नहीं की गई है। पहले यह उम्मीद की जा रही थी कि CET परीक्षा दिसंबर या जनवरी में होगी। युवाओं ने अपनी तैयारी भी शुरू कर दी है और पिछली बार साढ़े 8 लाख से ज्यादा युवाओं ने CET परीक्षा दी थी, जिनमें से साढ़े 3 लाख से ज्यादा उम्मीदवार पास हुए थे। सरकार ने पहले ही भर्ती प्रक्रिया पूरी की थी और योग्य युवाओं को नौकरी दी थी। अब HSSC ने परीक्षा केंद्रों की लिस्ट तैयार कर ली है और चंडीगढ़ में भी परीक्षा केंद्र स्थापित किए जाएंगे। हालांकि, अभी यह स्पष्ट नहीं हुआ है कि परीक्षा कौन सी एजेंसी आयोजित करेगी।
बड़ी शिकायतों के लिए बनाई जाएगी विशेष कमेटी
HSSC ने यह भी घोषणा की है कि छोटी शिकायतों के समाधान के लिए कर्मचारियों को नियुक्त किया जाएगा। लेकिन यदि किसी बड़ी शिकायत का सामना करना पड़ता है, तो उसे हल करने के लिए विशेष कमेटी का गठन किया जाएगा। इस कमेटी में HSSC के सदस्य और चेयरमैन भी शामिल होंगे। कमेटी को तय समय सीमा में मामले पर मंथन करने के बाद अपना निर्णय लेना होगा और शिकायतकर्ता को उस निर्णय के बारे में सूचित भी किया जाएगा। इस व्यवस्था से बड़ी शिकायतों का समाधान जल्दी और प्रभावी तरीके से हो सकेगा।
HSSC चेयरमैन खुद सुनेंगे युवाओं की शिकायतें
यह सबसे महत्वपूर्ण निर्णय है कि अब HSSC के चेयरमैन खुद गेट पर खड़े होकर युवाओं की शिकायतें सुनेंगे। इस दौरान आयोग के कर्मचारी भी उनके साथ रहेंगे। जो भी शिकायतें आएंगी, संबंधित कर्मचारी को उनके समाधान के लिए जिम्मेदारी दी जाएगी। इसके बाद, शिकायतकर्ता को कर्मचारी का मोबाइल नंबर भी दिया जाएगा, ताकि वह अपनी शिकायत के बारे में बातचीत कर सके और किसी भी तरह की जानकारी प्राप्त कर सके।
नई व्यवस्था से मिलेगा पारदर्शिता और तेजी
HSSC के इस नए कदम से युवाओं को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए अब और अधिक पारदर्शी और तेज़ व्यवस्था का लाभ मिलेगा। इससे युवाओं का विश्वास आयोग पर बढ़ेगा, क्योंकि वे अपनी शिकायतों के समाधान की पूरी प्रक्रिया को ट्रैक कर सकते हैं। इसके अलावा, ऑनलाइन शिकायतों का रिकॉर्ड बनाए रखने से आयोग को अपनी कार्यप्रणाली में सुधार करने में भी मदद मिलेगी।
हरियाणा कर्मचारी चयन आयोग ने युवाओं की समस्याओं को सुलझाने के लिए एक प्रभावी और पारदर्शी प्रणाली लागू की है। आयोग के नए निर्णय से युवाओं को न केवल अपनी शिकायतों का समाधान जल्दी मिलेगा, बल्कि वे अपने मामलों के बारे में हमेशा अपडेट रहेंगे। इसके अलावा, HSSC CET परीक्षा के लिए केंद्रों की तैयारी और आयोग की अन्य कार्यप्रणालियों में हो रहे बदलाव से यह स्पष्ट है कि HSSC अपनी कार्यशैली को और भी बेहतर बनाने की दिशा में तेजी से कदम उठा रहा है।
