Gram Darshan: गुरुग्राम: हरियाणा सरकार ने ग्रामीण क्षेत्र के निवासियों के लिए एक नई सुविधा शुरू की है, जिसके तहत अब वे सरकार को सीधे अपने विकास कार्यों संबंधी मांग, शिकायत और सुझाव ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से दे सकते हैं। इस पोर्टल का नाम ग्राम दर्शन पोर्टल (gramdarshan.haryana.gov.in) है, जो सरकार की पारदर्शी, जवाबदेह और सहभागी पहल का हिस्सा है।
सरकार और ग्रामीणों के बीच बेहतर संवाद
ग्राम दर्शन पोर्टल का मुख्य उद्देश्य निर्वाचित प्रतिनिधियों, सरकार और ग्रामीण निवासियों के बीच एक मजबूत संबंध स्थापित करना है। यह पोर्टल ग्रामीणों को अपनी समस्याओं को सुलझाने के लिए एक सुविधाजनक और आसान माध्यम प्रदान करता है. Gram Darshan पोर्टल पर दिए गए सुझावों के आधार पर भविष्य की विकास योजनाओं का खाका तैयार किया जाएगा।
शिकायतें केवल अपने गांव की
ग्राम दर्शन पोर्टल पर कोई भी व्यक्ति केवल अपने स्थायी निवास वाले गांव (जो परिवार पहचान पत्र में दर्ज हो) से संबंधित शिकायत दर्ज कर सकता है। इसके अलावा, ग्रामीणों द्वारा दिए गए सुझाव और मांग सीधे सरपंच, पंचायत समिति सदस्य, जिला परिषद सदस्य, विधायक और सांसद को दिखाई देंगे। जनप्रतिनिधियों को उनके अधिकार क्षेत्र के ही सुझाव डैशबोर्ड पर दिखाई देंगे, जिन्हें वे संस्तुति के साथ आगे बढ़ा सकेंगे।
मैसेज के माध्यम से मिलेगी जानकारी
ग्राम दर्शन पोर्टल पर सुझाव या शिकायत दर्ज करने पर एक आइडी जेनरेट होगी, जो संबंधित आवेदक को मैसेज (SMS) के माध्यम से भेजी जाएगी। इसके साथ ही आवेदक को समय-समय पर उसकी शिकायत या सुझाव पर हुई कार्रवाई की अपडेट जानकारी एसएमएस के माध्यम से मिलती रहेगी।
सरकार की प्राथमिकता: ग्रामीणों की शिकायतों का समाधान
Gram Darshan Portal का उद्देश्य ग्रामीणों को उनके विकास कार्यों में सीधी भागीदारी सुनिश्चित हो और ग्रामीणों द्वारा की गई शिकायतों और सुझावों का समाधान विभाग द्वारा प्राथमिकता के आधार पर किया जा सके। इसके अलावा, पोर्टल पर की गई शिकायतें सीएम विंडो से लिंक की जाएंगी, ताकि शिकायतों का दोहराव न हो।
50 अक्षरों में दर्ज करें शिकायत
पोर्टल पर शिकायत या सुझाव दर्ज करते समय आवेदक को कम से कम 50 अक्षरों में अपनी समस्या या सुझाव लिखना होगा। इसके अलावा, आवेदक अपनी शिकायत को स्पष्ट रूप से बताने के लिए फोटो भी अपलोड कर सकते हैं। केवल वही व्यक्ति इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर पाएगा जिसका परिवार पहचान पत्र होगा।
ग्रामीणों के लिए आसान समाधान
अब हरियाणा के गांवों में रहने वाले लोग विकास कार्यों से जुड़ी कोई भी शिकायत या सुझाव देने के लिए कहीं जाने की जरूरत नहीं। बस अपने लैपटॉप या मोबाइल पर ग्राम दर्शन पोर्टल खोलें और चुटकियों में सारा काम हो जाएगा।
