नई दिल्ली: ट्रेन टिकट बुकिंग को और आसान बनाने के लिए (IRCTC Voice Payment) इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने एक नई डिजिटल सुविधा का शुभारंभ किया है। अब यात्री आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित वॉयस कमांड का इस्तेमाल कर टिकट बुक कर सकेंगे। इस नई सुविधा को नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) और कोरोवर के सहयोग से ग्लोबल फिनटेक फेस्ट में लॉन्च किया गया है। इस सेवा का लाभ उठाने के लिए यात्रियों को केवल अपनी आवाज का इस्तेमाल करना होगा।
Ask Disha ‘आस्क दिशा’ की मदद से होगी टिकट बुकिंग और पेमेंट
IRCTC की नई सुविधा “आस्क दिशा” नामक AI Chat के माध्यम से काम करेगी। यह सेवा अंग्रेजी, हिंदी, गुजराती सहित अन्य भारतीय भाषाओं में भी उपलब्ध है, जिससे देशभर के यात्री आसानी से इसका उपयोग कर सकेंगे। इस सेवा के तहत यात्री UPI ID या मोबाइल नंबर बोलकर पेमेंट कर सकते हैं और अपनी यात्रा का विवरण दे सकते हैं।
IRCTC Voice Payment Ask Disha : कैसे करें इसका उपयोग?
इस सेवा का लाभ उठाने के लिए यात्री को आईआरसीटीसी की वेबसाइट या एप पर लॉग इन करना होगा। इसके बाद “आस्क दिशा” चैटबॉट का चयन करना होगा, जहां यात्री अपनी भाषा का चयन कर सकते हैं। इसके बाद यात्री को वॉयस कमांड के माध्यम से अपनी यात्रा का विवरण देना होगा, जैसे यात्रा का स्थान, तिथि, समय और श्रेणी।
– स्टेप 1:आईआरसीटीसी एप/वेबसाइट पर लॉगिन करें।
(https://www.irctc.co.in/nget/train-search)
Or
https://askdisha.irctc.co.in/#web
App link :
https://play.google.com/store/apps/details?id=cris.org.in.prs.ima
स्टेप 2: “आस्क दिशा” चैटबॉट का चयन करें।
– स्टेप 3: अपनी भाषा का चयन करें और वॉयस कमांड का उपयोग करें।
– स्टेप 4: यात्रा का विवरण बोलकर दर्ज करें।
– स्टेप 5: मोबाइल नंबर या यूपीआई आईडी बोलें और पेमेंट करें।
IRCTC Voice Payment : वॉयस पेमेंट सिस्टम की विशेषताएं
वॉयस पेमेंट सिस्टम के जरिए यात्री का मोबाइल नंबर बोलते ही संबंधित UPI ID प्राप्त हो जाती है, जिससे पेमेंट प्रक्रिया पूरी हो जाती है। यह सुविधा न केवल यूपीआई बल्कि क्रेडिट और डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग और वॉलेट से भी भुगतान की अनुमति देती है।
| सुविधा | विवरण |
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| वॉयस कमांड | टिकट बुकिंग, पेमेंट और अन्य सेवाओं के लिए |
| भाषा विकल्प | हिंदी, अंग्रेजी, गुजराती और अन्य भाषाएं |
| पेमेंट के विकल्प | यूपीआई, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग |
| अन्य सुविधाएं | PNR स्टेटस, कैंसिलेशन, Booking हिस्ट्री|
IRCTC Voice Payment : अन्य सेवाएं भी मिलेंगी
इस सेवा के माध्यम से यात्री न केवल टिकट बुक कर सकते हैं, बल्कि PNR status, कैंसिलेशन, और बुकिंग हिस्ट्री भी चेक कर सकते हैं। “Ask Disha” की यह वर्चुअल असिस्टेंट सुविधा यात्रियों के अनुभव को और बेहतर बनाएगी और ट्रेन टिकट बुकिंग को तेज और आसान बनाएगी।
IRCTC की यह नई Voice Payment सुविधा यात्री अनुभव को एक नई दिशा देगी। अब यात्री बिना किसी तकनीकी जटिलता के केवल अपनी आवाज का इस्तेमाल कर ट्रेन टिकट बुकिंग और पेमेंट कर सकेंगे। यह सुविधा भारतीय रेलवे के डिजिटल विकास में एक महत्वपूर्ण कदम है और यात्रियों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने में मदद करेगी।
